Do primeiro acesso à divulgação
Este manual vai do primeiro acesso ao dia a dia da agenda: página da empresa, lista de serviços, horários de atendimento e confirmação de agendamentos. Faça uma etapa por vez, no celular ou no computador.
Você não precisa preencher tudo de uma vez. Comece pela página e pelos serviços e, depois, ligue o agendamento para o cliente marcar o horário sozinho.
Antes de começar: separe a logomarca, uma foto de capa, a lista de serviços com os preços (ou “a combinar”) e os dias e horários em que você atende.
Entre ou crie sua conta
- Acesse riobrasil.net/guia e abra a opção de entrar na sua conta.
- Você pode continuar com o Google ou usar Celular ou E-mail e senha. Na primeira vez com e-mail, informe seu e-mail e escolha uma senha para criar a conta.
Inicie o cadastro da sua empresa
- Depois de entrar, toque em “Cadastrar empresa” ou “Cadastre sua empresa no Guia”.
- Escolha a sua cidade e o plano Serviços. Na categoria, escolha a que combina com você, por exemplo “Beleza, Estética e Saúde”.
Conheça o painel
- No painel ficam os atalhos para galerias de fotos, recebimentos, novo agendamento e a lista de agendamentos, com o número de pedidos que esperam resposta.
- Mais abaixo você encontra o link de divulgação, o menu por assunto e os botões de editar a empresa, serviços, horários e agendamentos.
Logotipo e foto de capa
- Toque em “Trocar logotipo” e “Trocar foto de capa” para enviar a sua marca e a imagem de boas-vindas da página.
- Em “Trocar tema (cores)” escolha a cor que combina com o seu negócio.
Cadastre os serviços
- Abra “Serviços oferecidos”. Em “Incluir serviço”, escreva o nome (por exemplo, Corte masculino) e o preço, e toque em “Incluir”.
- Deixe o preço em branco para aparecer “a combinar”. Cada serviço pode ser ajustado com “Salvar” ou removido pela lixeira.
- No “Catálogo de serviços” você inclui vários de uma vez a partir da lista pronta da sua categoria.
Defina os horários de atendimento
- Em “Horários de funcionamento e entrega”, ligue os dias em que você atende e informe a hora de abrir e fechar.
- Use “Copiar segunda para terça a sexta” para repetir o mesmo horário e toque em “Salvar horários”. Dias fechados não recebem agendamento.
Ligue o agendamento on-line
- Em “Editar empresa”, abra a aba “Reservas e agenda” e escolha SIM em “Aceita agendamento de serviço?”.
- O cliente passa a escolher um serviço e agendar na data e no horário que você definiu. Toque em “Salvar alterações”.
Veja a agenda de serviços
- Toque em “Agendamentos” para ver a agenda. Os filtros mostram Próximos, A confirmar, Confirmados, Cancelados, Passados e Todos, e a busca encontra por cliente ou serviço.
- Cada cartão mostra data, horário, serviço, valor e a observação do cliente, com o botão do WhatsApp para falar com ele.
Confirme, modifique ou cancele
- Em cada agendamento use “Modificar” para mudar data ou horário, “Cancelar” (informe o motivo) ou “Excluir”.
- Ao mudar a situação, o cliente é avisado por WhatsApp e e-mail.
Lance um agendamento você mesmo
- Toque em “Novo agendamento” para marcar para um cliente que ligou ou chamou no WhatsApp. Busque o cliente pelo CPF ou e-mail do cadastro dele no RioBrasil.
- Depois escolha o serviço, a data e o horário disponíveis.
Confira como o cliente vê sua página
- Abra a página pública e confira capa, descrição, a lista “O que fazemos” com os preços e os horários de funcionamento.
- Remova textos e serviços de teste antes de divulgar.
Divulgue o seu link
- Copie o “Link de divulgação” do painel e compartilhe no WhatsApp, Instagram e redes sociais. Use também o QR Code do seu link.
- Se precisar de ajuda, use o chat on-line ou o WhatsApp do site.
Pronto para receber pedidos?
Confira descrição, logotipo, serviços com preços, horários e o agendamento ligado. Depois, divulgue o seu link!
Começar meu cadastro